দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

বয়স সীমাবদ্ধতা (১৮+)

নিবন্ধনের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা জন্মতারিখের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার পরিবারে বা পরিচিত কেউ যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করেন, তাহলে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

jeli90-এ আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক, বিনোদনমূলক এবং নিরাপদ। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতির মূল ভিত্তি হলো ব্যবহারকারীদের সচেতনতা বৃদ্ধি করা এবং সমস্যাজনক আচরণ আগেভাগে শনাক্ত করা।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট সহ বাংলাদেশের সব অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। বিপিএল সিজন, আইপিএল বা টি২০ বিশ্বকাপের মতো বড় ক্রিকেট টুর্নামেন্টের সময়ে অনেক নতুন খেলোয়াড় যোগ দেন — এই সময়গুলোতে আমরা বিশেষভাবে সতর্ক থাকি।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল নীতিগুলো হলো:

• সর্বদা বিনোদনের জন্য খেলুন — অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়।
• খেলার আগে একটি নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন এবং তা কঠোরভাবে মেনে চলুন।
• হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
• মদ্যপান বা মানসিক চাপের মধ্যে খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান।
• ঋণ করে বা অন্যের অর্থ দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না।
• খেলার ইতিহাস নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।

ডিপোজিট ও বাজি সীমা

jeli90 ব্যবহারকারীদের নিজস্ব আর্থিক সীমা নির্ধারণের সুযোগ দেয়। এই সুবিধাটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক তবে দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত — বিশেষত নতুন খেলোয়াড়দের জন্য। bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করার সময় আপনি নিচের সীমাগুলো সেট করতে পারেন:

সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪-৪৮ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় (কুলিং-অফ পিরিয়ড) রয়েছে — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে রক্ষা করার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি ব্যবস্থা যেখানে আপনি নিজেই স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার jeli90 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। এই সময়ের মধ্যে লগইন, বাজি ধরা বা ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পসমূহ:

• ১

  স্বল্পমেয়াদী বিরতি (১-৭ দিন)

  সাময়িক চাপ বা আবেগের সময় ছোট বিরতির জন্য। সীমিত সময়ের জন্য মাথা ঠান্ডা করার সুযোগ।

• ২

  মাঝারি মেয়াদী বিরতি (১-৬ মাস)

  আরও গভীর বিরতির প্রয়োজন হলে এই বিকল্পটি বেছে নিন। ঈদ বা পারিবারিক অনুষ্ঠানের সময় পরিবারকে সময় দিতেও ব্যবহার করতে পারেন।

• ৩

  দীর্ঘমেয়াদী এক্সক্লুশন (১-৫ বছর)

  দীর্ঘ সময়ের জন্য সম্পূর্ণ দূরে থাকতে চাইলে এই বিকল্প। এই ক্ষেত্রে সীমার আগে বাতিল করা যাবে না।

• ৪

  স্থায়ী বন্ধ

  চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ অনুরোধ করুন। এটি অপরিবর্তনীয়।

সময়-বিরতি ও কুলডাউন

সেলফ-এক্সক্লুশনের চেয়ে হালকা বিকল্প হিসেবে jeli90 সময়-বিরতি (Time-Out) ফিচার অফার করে। এই ফিচারটি ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ না হয়ে শুধু গেমিং কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত থাকে।

সময়-বিরতি বিকল্পসমূহ:

• ২৪ ঘণ্টার বিরতি: একদিনের জন্য সমস্ত গেমিং কার্যক্রম বন্ধ রাখুন।
• ৭২ ঘণ্টার বিরতি: তিন দিনের কুলডাউন পিরিয়ড।
• সাপ্তাহিক বিরতি: পুরো এক সপ্তাহ খেলা থেকে দূরে থাকুন।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়কাল নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে।
• রিয়ালিটি চেক রিমাইন্ডার: প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে পপ-আপ নোটিফিকেশন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।

বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী সময় গণনা করা হয়। রাত ১২টার পরেও খেলা অব্যাহত থাকলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠাবে — কারণ ঘুমের বঞ্চনা সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতা কমিয়ে দেয়।

সমস্যা জুয়ার লক্ষণ

জুয়া যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন তা ব্যক্তি ও পরিবারের জন্য গুরুতর সমস্যা তৈরি করতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হন এবং সহায়তা নিন:

উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে এটি গুরুত্বের সাথে নিন। সমস্যা স্বীকার করা সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ। jeli90-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করুন। নিচের প্রশ্নগুলোর যদি ৩টির বেশিতে "হ্যাঁ" উত্তর দেন, তাহলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার কথা ভাবুন:

সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনি যদি মনে করেন যে খেলা একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। jeli90-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সম্পূর্ণভাবে রক্ষা করা হবে।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬) সক্রিয় থাকে।

সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে ইমেইলের সাবজেক্টে "Responsible Gaming Request" লিখুন। আমরা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।